Casino Identiteitsbewijs

Je hebt net een leuke avond gehad, wat gewonnen en wilt je geld opnemen. Dan komt de melding: "Verificatie vereist." Voor veel Nederlandse spelers is dit het moment waarop de frustratie toeslaat. Waarom moet je ineens je paspoort of ID-kaart uploaden naar een goksites? Is dat wel veilig? En wat gebeurt er met die gegevens? Het korte antwoord: sinds de legalisering van online kansspelen in Nederland is het identificeren bij een casino wettelijk verplicht. Maar hoe dat precies werkt en waar je op moet letten, verschilt per aanbieder.

Waarom vraag ik om mijn identiteitsbewijs?

Het is niet omdat het casino je leuk wil vinden. Het draait allemaal om wet- en regelgeving. Sinds 1 oktober 2021 mogen alleen casino's met een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) legaal in Nederland opereren. Aan die vergunning zijn strikte voorwaarden verbonden. Een daarvan is de Wet ter preventie van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Casino's zijn verplicht om te weten wie hun spelers zijn. Ze moeten controleren of je wel op je eigen rekening speelt en of je geld niet van illegale activiteiten afkomstig is. Daarnaast moet het casino zeker weten dat je 18 jaar of ouder bent. Speel je bij een casino zonder KYC-check, dan handelen ze in strijd met de wet en riskeer je als speler dat je account wordt geblokkeerd en je saldo wordt ingenomen.

Hoe verloopt de verificatie bij legale casino's?

De meeste casino's met een Nederlandse vergunning vragen bij de registratie al om je Burger Service Nummer (BSN). Dit kan vaak via iDIN, een systeem waarbij je je identiteit bevestigt via je eigen bank. Je logt in met je bank-app en de bank bevestigt naar het casino dat jij bent wie je zegt dat je bent. Handig, want zo hoef je niet meteen foto's van je paspoort te sturen.

De echte documentencheck komt meestal pas bij de eerste opname. Dan moet je een kopie van je identiteitsbewijs uploaden. Soms vraagt het casino ook om een selfie met je ID naast je gezicht, om te bewijzen dat jij ook echt de persoon op het document bent. Dit heet een 'liveliness check'.

Verschil tussen ID-kaart, paspoort en rijbewijs

Over het algemeen accepteren casino's een paspoort of een ID-kaart. Een rijbewijs wordt door veel aanbieders niet geaccepteerd als identiteitsbewijs voor verificatie, omdat hier geen BSN op staat en het document makkelijker te vervalsen zou zijn. Check altijd de voorwaarden van het specifieke casino. Een versleten ID-kaart waar de foto nauwelijks op staat, wordt trouwens steevast geweigerd.

Veiligheid van je persoonsgegevens

Het idee dat kopieën van je identiteitsbewijs ergens op een server in een ver land liggen, voelt niet prettig. Terecht. Gelukkig moeten legale casino's zich houden aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Je gegevens moeten versleuteld worden opgeslagen en beveiligd zijn tegen hackers.

Toch is voorzichtigheid geboden. Verberg op de foto van je identiteitsbewijs altijd je BSN en je pasfoto, tenzij het casino expliciet om je BSN vraagt. De meeste casino's hebben een ingebouwde tool om dit te doen. Geef nooit via de mail documenten door. Mails kunnen onderschept worden. Upload je bestanden altijd via de beveiligde omgeving van de website of app.

Casino's zonder verificatie: risico's

Je ziet ze vast wel voorbij komen: 'no account casino's' of casino's die adverteren met 'geen identiteitsbewijs nodig'. Vaak zijn dit aanbieders zonder Nederlandse vergunning. Ze opereren vanuit Curaçao, Malta of zelfs dubieuzere jurisdicties. Het klinkt aantrekkelijk: snel spelen, geen gedoe. Maar de risico's zijn groot.

Zonder vergunning heb je geen rechtspersoon in Nederland. Klopp er problemen met uitbetalingen, dan kun je nergens heen. De Kansspelautoriteit kan niet bemiddelen. Sterker nog: speel je bij een illegaal casino, dan ben je strafbaar. De overheid treedt de laatste jaren steeds harder op tegen deze aanbieders en de spelers die er spelen.

Vergelijking van verificatieprocessen

Documenten geweigerd: wat nu?

Het komt geregeld voor dat een casino je identiteitsbewijs afkeurt. Vervelend, maar meestal is er een simpele reden. De foto is wazig. Er staat een glans op door reflectie van licht. Het document is verlopen. Of je hebt per ongeluk het verkeerde bestandsformaat geüpload.

Controleer altijd of je document nog geldig is. Een identiteitsbewijs dat vijf jaar geleden verliep, wordt nooit geaccepteerd. Zorg voor goed licht en maak de foto recht van bovenaf. Geen schuine hoeken. De tekst moet leesbaar zijn. Probeer het opnieuw en als het echt niet lukt, neem dan contact op met de klantenservice. De meeste Nederlandse casino's hebben een Nederlandstalige helpdesk die je verder kan helpen.

Wat gebeurt er met je gegevens na verificatie?

Een terechte zorg. Casino's mogen je gegevens niet zomaar bewaren zolang ze willen. Ze moeten zich houden aan bewaartermijnen. Na sluiting van je account moeten persoonsgegevens binnen een redelijke termijn worden verwijderd, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst bij grote winsten).

Wil je weten wat een casino precies met je gegevens doet? Bekijk dan het privacybeleid op de website. Staat daar niets zinnigs over? Dan is dat al een waarschuwing. Betrouwbare casino's zijn transparant over welke gegevens ze verzamelen, waarom ze dat doen en hoe lang ze ze bewaren.

FAQ